特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社EV-WORLD
運営総括責任者山中  敏
所在地山梨県甲斐市篠原3216-2
電話番号055-207-8152
メールアドレスtoiawase@ev-world.co.jp
販売数量1台から
商品引き渡し方法当店にて手配後、運送会社による配送
返品・交換・キャンセルについて「不良品・当社の商品の間違い」の場合は当社が負担いたします。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡ください。

【返品対象】
商品が不良品の場合、商品到着後7日以内に限り交換させていただきます。交換費用につきましては、当社にて負担させていただきます。
 尚、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、配送時の送料·出荷整備費用及び手数料に加え、返送時の送料につきましてはお客様のご負担となります。予めご了承ください。

【返品方法】
当社が運送会社を手配いたします。
商品が当店に到着、状態確認後、返金額を指定の口座へお振り込みいたします。
保証について当社では、インターネット販売にてご購入いただいておりますので、出張修理対応を行う事ができません。
初期不良につきましては、商品到着後7日以内かつ走行距離10km以内であれば、新車と交換させていただきます。
交換費用につきましては、当社にて負担させていただきます。

【保証期間】
バッテリ一:6ヶ月
モ一タ一·コントロ一ラ一:2年※モ一タ一付属のブラシは消耗品の為、保証対象外です。
その他機能部品:1年
※消耗品、外装品については保証対象外です。
保証期間内の保証部品の交換は無償にて対応致します。
保証期間内の部品交換ご依頼の際には、当店へご連絡下さい。
保証部品は交換部品到着後、発送させていただきます。
損傷部品の着払いにて返却をお願い致します。
修理等に関するサポ一トにつきましては、メ一カ一の技術者にて電話対応させていただきます。
部品等につきましては、車両販売終了後6年間はご提供できる体制を整えておDます。
万が一欠品の場合にも、代用品にて対応させていただきますのでご安心下さい。
また、ご連絡いただきました際にはお客様確認の為、ご使用いただいております車体番号を伺います。車体番号は車体への刻印及び保証書に記載しておりますので、お手元にご用意の上ご連絡いただけますと対応がスム一ズになります。
取扱説明書及び保証書につきましては大切に保管していただけますよう、お願い致します。
メンテナンスについて商品到着後7日以降及び走行距離1Okm以上の修理·故障につきましては、保証期間中に故障等が発生した際には、メ一カ一部品交換にて対応させていただきます。
その為、お客様には修理等につきましては、ご協力いただかなければなりませんので、店頭での販売価格より安く販売しております。
通常メンテナンス、修理につきましては、お客様のお付き合いのある整備工場、電装屋さんなどにて行って頂きます。その際に当社のメンテナンス担当により電話やビデオ通話等にてサポートいたします。
近くに当社の正規販売代理店がある場合は各代理店にお問い合わせください。
あらかじめご了承いただけますよう、お願い致します。

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